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끔찍한 비극의 시작: 서울 관악구 피자 가게 살인 사건3일, 서울 관악구에서 발생한 피자 가게 살인 사건은 우리 사회에 큰 충격을 안겨주었습니다. 피자 가맹점주가 가맹 본사 임원 등 3명을 살해한 이 사건은 단순한 범죄를 넘어, 가맹 음식점 업계의 구조적인 문제점을 드러내는 비극입니다. 사건의 배경에는 가게 하자 보수 비용 문제, 그리고 최근 배달앱들이 경쟁적으로 도입하는 '1인분 배달'이 자리 잡고 있었습니다. 이 글에서는 사건의 전말을 파헤치고, 그 속에 숨겨진 가맹점주들의 고통과 어려움을 조명하고자 합니다. 사건의 발단: 1인분 배달, 갈등의 불씨가 되다경찰 조사에 따르면, 피의자 ㄱ씨는 자신이 운영하던 피자 가게에서 가맹 본사 임원과 인테리어 업체를 운영하던 아버지와 딸을 살해했습니다. ㄱ씨..

소비쿠폰, 득보다는 실? 배달 시장의 불편한 그림자최근 정부의 민생회복 소비쿠폰 정책 시행으로 배달 주문이 늘었지만, 손님과 소상공인 모두 불편을 겪는다는 목소리가 커지고 있습니다. 소비쿠폰 사용을 위해 배달앱을 이용하면 배달비가 오르고, 배달 지연까지 발생하는 상황이 벌어지고 있습니다. 이러한 문제는 배달 플랫폼의 복잡한 구조와 수수료 체계, 그리고 가게배달 시스템의 한계에서 비롯됩니다. 소비쿠폰의 긍정적인 효과에도 불구하고, 배달 시장의 어두운 면이 드러나고 있는 것입니다. 가게배달, 딜레마에 빠진 자영업자들소비쿠폰을 사용하려는 고객을 잡기 위해 자영업자들은 ‘가게배달’을 선택할 수밖에 없습니다. 이는 배달 플랫폼 소속 배달원이 아닌, 별도의 배달 대행업체를 통해 배달을 진행하는 방식입니다. 하..

수수료 상한제의 딜레마: 시작은 좋았으나...정치권과 정부가 외식점주의 부담을 낮춰주기 위해 '수수료 상한제' 도입을 검토하는 가운데, 이 정책의 발원지로 꼽히는 미국 등 북미 지역이 '규제의 역설'로 신음하고 있다. 제도 시행 초반엔 음식점주 비용 부담이 줄 수 있지만, 이는 결국 소비자에게 전가되고 이로 인해 주문량이 줄면서 결국엔 소비자는 물론 점주와 배달 라이더 모두 피해를 받을 수 있단 의미다. 시애틀의 비극: 배달비 폭탄과 라이더, 점주의 몰락미국 최대 배달앱 '도어대시'는 시애틀 지역에서 적자 폭이 확대됐고, 이를 메우기 위해 소비자들에게 주문당 4.99달러(6900원), 거리당 1.99달러(2700원) 등 최대 9600원의 배달비를 청구했다. 도어대시는 이 자료에서 "라이더 수입이 2..