드디어 다이소도 '퀵커머스' 시대?
해마다 가파른 성장세를 보이며 올해 매출 4조 원 돌파를 앞둔 다이소가 '오늘배송' 서비스를 시작하며 온라인 쇼핑 경쟁에 뛰어들었습니다. 이제 다이소에서도 주문 후 1~2시간 안에 상품을 받아볼 수 있게 된 것이죠. 배달의민족, 쿠팡이츠, GS리테일, 이마트, 컬리, 올리브영 등 유통·이커머스 업계가 초고속 배송 경쟁을 벌이는 가운데, 다이소의 합류는 소비자들에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.
다이소 '오늘배송' 서비스, 어떻게 이용할까?
다이소몰에서 '오늘배송' 서비스를 이용하는 방법은 간단합니다. 온라인 쇼핑몰에서 19시 이전에 결제를 완료하면, 고객 근처 매장에서 상품을 픽업하여 배달 대행업체를 통해 배송해주는 방식입니다. 현재 서울 강남, 서초, 송파구 등 일부 지역에서 시범 운영 중이며, 점차 확대될 예정입니다. 4만원 미만 구매 시 5,000원의 배송비가 부과되며, 4만원 이상 구매 시 무료로 배송받을 수 있습니다. 반품은 가능하지만, 교환은 불가하니 신중한 구매가 필요합니다.
가장 많이 찾는 '오늘배송' 상품은?
다이소몰 '오늘배송'에서 가장 인기 있는 상품은 2,000원짜리 유리잔입니다. 그 외에도 즉석밥, 네일팁, 정리바구니, 과자류, 디퓨저, 다트놀이 장난감 등 다양한 품목이 인기를 끌고 있습니다. 생필품부터 의류, 아이디어 상품, 화장품, 캠핑용품까지, 오프라인 매장만큼이나 다양한 상품을 편리하게 구매할 수 있다는 장점이 있습니다.
무료 배송 기준, 적절할까?
다이소의 '오늘배송' 서비스는 4만원 이상 구매 시 무료 배송 혜택을 제공합니다. 500원부터 5,000원까지 저렴한 가격이 특징인 다이소의 특성을 고려할 때, 4만원이라는 무료 배송 기준이 다소 높다는 의견도 있습니다. 하지만 퀵커머스 서비스의 수익성 확보를 위해서는 불가피한 선택이라는 분석도 있습니다. 인건비, 배송비 등 고정비 부담과 낮은 객단가 등, 퀵커머스 시장의 수익성 개선은 풀어야 할 숙제입니다.
다이소의 '오늘배송' 서비스, 앞으로의 과제
다이소는 '오늘배송' 서비스의 지속 가능성과 서비스 품질을 고려하여 무료 배송 기준을 설정했다고 밝혔습니다. 앞으로 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 높여나갈 계획입니다. 퀵커머스 시장 경쟁이 치열해지는 가운데, 다이소가 차별화된 전략으로 경쟁력을 확보할 수 있을지 귀추가 주목됩니다.
핵심만 짚어보는 다이소 '오늘배송' 서비스
다이소가 '오늘배송' 서비스를 통해 온라인 쇼핑 경쟁에 본격적으로 뛰어들었습니다. 1~2시간 내 배송, 다양한 상품, 4만원 이상 무료 배송 등, 편리함과 합리적인 가격으로 승부수를 던졌습니다. 퀵커머스 시장의 경쟁 심화 속에서 다이소가 어떤 성과를 거둘지 기대됩니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q.'오늘배송' 서비스, 모든 지역에서 이용 가능한가요?
A.현재는 서울 강남, 서초, 송파구 등 일부 지역에서 시범 운영 중이며, 점차 확대될 예정입니다.
Q.배송비는 얼마인가요?
A.4만원 미만 구매 시 5,000원의 배송비가 부과되며, 4만원 이상 구매 시 무료로 배송받을 수 있습니다.
Q.반품과 교환은 어떻게 진행되나요?
A.반품은 가능하지만, 교환은 불가합니다.
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