배달앱 리뷰 신뢰도, 흔들리다서울시가 배달의민족 플랫폼의 리뷰 평점 신뢰성에 대한 민원을 접수하고, 공정거래위원회에 조사를 의뢰했습니다. 소비자들이 높은 평점을 보고 주문했지만, 실제 음식 품질은 기대에 미치지 못했다는 불만이 쏟아졌습니다. 이는 배달앱 리뷰 시스템의 공정성에 대한 의문을 제기하며, 소비자들의 불안감을 증폭시키고 있습니다. 평점 1위, 그 허울 속에 숨겨진 진실민원인 A씨는 배달의민족 앱을 통해 금천구의 한 중국 음식점에서 짜장면, 짬뽕, 탕수육을 주문했습니다. 해당 음식점은 지역 내 평점 1위를 기록하고 있었기에 A씨는 큰 기대를 걸었습니다. 그러나 배달 지연과 음식 품질 저하로 인해 A씨는 실망을 금치 못했습니다. 면 요리는 불어 터졌고, 짬뽕은 밍밍했으며, 탕수육은 너무 딱딱했..