SKT 멤버십 대란: '빵' 품절 사태부터 최대 3조 원 마케팅까지, 통신사 멤버십 경쟁의 현주소

빵집을 덮친 SKT 멤버십 할인의 위력

지난 12일 오후, 서울 영등포구의 한 파리바게뜨 매장은 텅 빈 매대로 손님들을 맞이했습니다. SK텔레콤의 멤버십 할인이 시작된 후, 예상치 못한 '빵' 품절 사태가 벌어진 것입니다. 이는 SK텔레콤이 자사 멤버십 고객을 대상으로 파리바게뜨에서 50% 할인 행사를 시작하면서 나타난 현상입니다. 평소 넉넉하게 진열되어 있던 빵들이 순식간에 동이 난 것은, 통신사 멤버십 할인 경쟁이 소비 시장에 미치는 파급력을 보여주는 단적인 예시입니다.

 

 

 

 

해킹 보상에서 시작된 멤버십 경쟁

SK텔레콤의 멤버십 할인 확대는 해킹 사고 보상 방안의 일환으로 시작되었습니다. SK텔레콤은 8월 통신요금 50% 인하, 매달 50GB 추가 데이터 제공, 그리고 스타벅스, 도미노피자, 파리바게뜨 등 제휴사에서 매월 50% 멤버십 할인을 제공하기로 약속했습니다. 주목할 점은 직접적인 금전 보상 대신 멤버십 할인을 선택했다는 것입니다. 이는 기존 가입자를 지키고, 경쟁사로의 이탈을 막기 위한 전략으로 풀이됩니다. SK텔레콤 해킹 사고가 알려진 4월 22일부터 7월까지 약 72만 명의 가입자가 다른 통신사로 이탈한 것도 이러한 결정에 영향을 미쳤을 것으로 보입니다.

 

 

 

 

막대한 마케팅 비용, 제2의 민생소비쿠폰 효과 기대

SK텔레콤은 12월까지 매달 3개 제휴사와 열흘씩 반값 할인을 진행할 예정입니다. 이로 인해 1인당 최대 1만원, 매달 최대 3만원까지 할인을 받을 수 있습니다. 전체 가입자가 5개월간 할인을 받는다고 가정할 경우, 마케팅 비용으로만 최대 3조 원이 소요될 것으로 예상됩니다. 이 비용은 제휴사와 SK텔레콤이 공동 분담할 것으로 알려졌습니다. 통신업계 관계자는 멤버십 할인이 유통업계 소비를 활성화하는 '제2의 민생소비쿠폰' 역할을 할 것이라고 전망했습니다.

 

 

 

 

통신사 멤버십 경쟁, 어디까지 왔나?

SK텔레콤의 멤버십 할인 확대로 인해 KT와 LG유플러스 역시 멤버십 혜택을 강화하며 경쟁에 뛰어들었습니다. KT는 굽네치킨, 빕스, 파파존스 등 외식 브랜드 할인 쿠폰을 릴레이 형식으로 선보이고 있으며, 올리브영, 다이소, 네이버페이 등에서 사용할 수 있는 금액권을 지급하고 있습니다. LG유플러스는 멤버십 프로그램 '유플투쁠'의 제휴사를 52개사로 늘리고, 오션월드, 롯데월드 등 주요 테마파크 및 워터파크 할인 혜택을 제공하며 바캉스 시즌을 겨냥했습니다. 이러한 통신사들의 경쟁은 소비자들에게 다양한 혜택을 제공하는 긍정적인 효과를 가져올 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

멤버십 경쟁, 과다 보조금 경쟁을 막다?

통신업계 안팎에서는 통신사 멤버십 경쟁이 단통법 폐지 효과로 예상된 보조금 경쟁을 억제하는 효과를 가져왔다는 분석도 제기됩니다. SK텔레콤이 보조금 대신 멤버십 할인에 많은 재원을 투입하면서, 통신사 간의 과도한 보조금 경쟁이 약화되었다는 것입니다. 이는 통신 시장의 경쟁 구도를 변화시키고, 소비자들에게 더욱 다양한 혜택을 제공하는 방향으로 작용할 수 있습니다.

 

 

 

 

핵심만 콕!

SK텔레콤의 멤버십 할인 경쟁이 '빵' 품절 사태를 낳으며, 통신 시장에 새로운 바람을 불어넣고 있습니다. 해킹 사고 보상으로 시작된 멤버십 경쟁은 최대 3조 원의 마케팅 비용을 투입하며, KT와 LG유플러스까지 가세하여 더욱 치열해지고 있습니다. 과도한 보조금 경쟁을 막는 긍정적인 효과와 함께, 소비자들에게 더욱 풍성한 혜택을 제공할 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.SKT 멤버십 할인은 어떻게 받을 수 있나요?

A.SK텔레콤 멤버십 고객이라면 파리바게뜨, 스타벅스, 도미노피자 등 제휴사에서 50% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 각 제휴사의 할인 기간과 조건을 확인하고, 멤버십 카드를 제시하면 됩니다.

 

Q.통신사 멤버십 경쟁이 소비자에게 어떤 영향을 미치나요?

A.통신사 멤버십 경쟁은 소비자들에게 더욱 다양한 할인 혜택과 서비스를 제공하는 긍정적인 효과를 가져옵니다. 외식, 문화, 레저 등 다양한 분야에서 할인 혜택을 누릴 수 있으며, 통신사 간의 경쟁을 통해 더욱 매력적인 멤버십 혜택이 제공될 것으로 예상됩니다.

 

Q.앞으로 통신사 멤버십 경쟁은 어떻게 전개될까요?

A.통신사들은 더욱 다양한 제휴처를 확보하고, 차별화된 혜택을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 또한, 멤버십 혜택을 통해 기존 가입자를 유지하고, 신규 가입자를 유치하기 위한 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됩니다. 소비자들은 자신에게 가장 유리한 혜택을 제공하는 통신사를 선택할 수 있게 될 것입니다.